Versand & Rückgabe

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Bearbeitung & Versand

Cut‑off: Bestellungen bis 13:00 Uhr werden i. d. R. noch am selben Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage

Versanddienstleister: DHL / Deutsche Post / DPD

Sendungsverfolgung: Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E‑Mail, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Versandzonen & Lieferzeiten

Zone
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Versandfrei ab
Lieferzeit
Deutschland
3,90 €
39 €
1–3 Werktage
EU
7,90 €
79 €
3–7 Werktage
International
14,90 €
120 €
5–14 Werktage

Hinweis: Lieferzeiten gelten ab Übergabe an den Versanddienstleister; an Wochenenden/Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Rückgaben & Widerruf

  • Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage für Verbraucher im Sinne des BGB.
  • Freiwilliges Rückgaberecht: 30 Tage ab Erhalt – nur für ungeöffnete, unbenutzte Ware in Originalverpackung.
  • Rücksendekosten: Vom Käufer zu tragen – außer bei Falschlieferung/Beschädigung.
  • Erstattungen: innerhalb von 3–7 Werktagen nach Wareneingang über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Hygiene‑Hinweis: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes/der Hygiene sind geöffnete oder entsiegelte Kosmetikprodukte vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Retoure per E‑Mail anmelden Service: 02166 55581-10
Rücksendeadresse 
Kanapali UG
Odenkirchener Str. 239
41236 Mönchengladbach
Deutschland

Umtausch

Für einen schnellen Umtausch bitte neu bestellen und die ursprüngliche Bestellung gemäß unserer Rückgabebedingungen retournieren.

Nachhaltiger Versand

Wir versenden mit möglichst wenig Verpackung und verwenden recycelbare Materialien. Wo verfügbar, nutzen wir klimafreundliche Optionen der Versanddienstleister.

Hilfe & Kontakt

Kanapali UG · Odenkirchener Str. 239, 41236 Mönchengladbach, Deutschland
Tel.: 02166 55581-10 · E‑Mail: Info@websellingg.de

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